Verzenden en Retourneren

Verzenden en Retourneren

Alle bestellingen gedaan voor 16.00 uur, proberen wij dezelfde dag nog te versturen (mits wij de producten op voorraad hebben). U ontvangt van Postnl een track en trace code waarmee u het pakket kunt volgen. Over het algemeen heeft u de producten de volgende dag in huis. In enkele gevallen zijn de spullen bij ons uitverkocht en moeten wij deze eerst bestellen bij LR. Het kan dan enkele dagen duren voordat u uw bestelling in huis heeft. Mocht de levertijd langer worden dan enkele dagen, dan nemen wij contact met u op.

Verzenden

  • Na ontvangst van de bestelling zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken.
  • U betaalt per bestelling € 6.96 wanneer de waarde van de bestelling onder de € 29,- is. Voor België bedraagt dit €11.50 onder de €59,-
  • De meeste artikelen hebben wij op voorraad en worden dezelfde dag verstuurd.
  • Is het niet op voorraad dan ontvangt u de bestelling binnen 4 a 5 werkdagen.
  • U ontvangt per email een bevestiging van de bevestiging en de voortgang.
  • Verzendingen binnen Nederland worden over het algemeen de volgende dag afgeleverd

 Retourneren

  • Bij retouren en ruilen zijn de kosten van het terug sturen voor eigen rekening.
  • Bij ruilen nemen wij de verzendkosten van het nieuw te versturen artikel voor onze rekening.
  • Stuurt u de bestelling volledig terug, dan storten wij het bedrag inclusief de bezorgkosten terug op uw rekening. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Stuurt u de bestelling gedeeltelijk terug, dan storten wij het bedrag van de terug gestuurde artikelen op uw rekening, exclusief de bezorgkosten. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Retouren kunt u aanmelden via: info@aloeverawerkt.nl. Aanmelding hoort binnen 14 dagen te geschieden. Hierna heeft u nog 14 dagen de tijd om de goederen op te sturen of af te leveren op ons adres.

Voorwaarden van Ruilen of Retourneren

  • U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij aloeverawerkt.nl.
  • Het artikel dient onbeschadigd/ongeopend en in een degelijke verpakking terug gestuurd te worden.
  • De kosten en verzendrisico van het terug sturen zijn in eerste instantie voor rekening koper. Wij adviseren retours met aangetekende post te verzenden in verband met adequate verzekering voor eventuele schade en/of verlies in de post. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat de retour is afgerond.
  • Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag binnen 7 dagen na ontvangst aan je overgemaakt worden.
  • Bij beschadiging of klachten, dient u eerst contact op te nemen met info@aloeverawerkt.nl. Wij zullen dan met u kijken naar een passende oplossing.

Niet leverbaar artikel

  • Helaas komt het af en toe voor dat een artikel niet meer leverbaar blijkt. U wordt hiervan per telefoon en/of mail op de hoogte gebracht.